摘　要：民生新闻采访中所涉及的内容比较广泛，受访者也是随时变化。采访的过程中记者采访效果的好坏，受其所采用的心理战术的影响。因此，日常进行采访的时候,记者应灵活运用其心理战术，消除受访者心中的疑虑，获得受访者认同，进而有效解决民生的共同问题，获取更多有效资源。

关键词：民生新闻；采访对象；心理战术

新闻采访也就是记者同受访者之间的一个交流，也可以看作是两者间在感情或者心理需求方面的情感流露。只有双方相互配合才会保证采访的最终效果，所以记者应合理把握自己与受访者之间的关系，应端正态度并采用恰当的方法进行采访。这样记者就会更容易接近受访者，掌握其心理状况，获取更多真实信息，最后通过新闻播报将信息准确、客观地传达给广大观众，引起相关职能部门重视，有效解决民生问题。 1　分析受访对象动机　　进行民生新闻的采访过程中应了解受访者接受采访有无个人目的，是否是在宣扬自己或者宣传单位以及重塑个人形象等；正确把握受访者的动机，探究受访者所提供的信息是否真实，并分析受访者所提供的信息是否在提高个人形象或者为企业提升利益等。　　由于民生新闻所报道的内容通常都包含了比较敏感或者是负面的消息，所以在对进行采访的过程中一定要谨慎把握分析受访者的受访动机，以提高民生新闻的真实性。 2　选择合适的受访者　　在民生新闻中针对一些突发事件、社会舆论曝光以及社会敏感事件进行采访时，要确定采访对象是否全面了解所发生的情况，以确保所采访内容的真实性；同时，判断受访者的个人观点是否代表了大众看法，是否具有普遍性。在民生新闻采访中正确地选择受访者是确保新闻质量的首要因素，有利于正确引导社会舆论。　　要判断受访者是否是比较合适的采访对象，可以就已经报道的新闻或者事实中去检验让受访者发表其个人见解，或者表述其对新闻中的人物的看法，通过多方取证、多方采访进行信息甄别，从而选择合适的采访对象。 3　拉近受访者与记者之间的距离　　记者在采访过程中应让受访者感觉到记者与其在同一思想层面上，并寻找能长期交谈的共同语言，并注意态度要真诚。这样会让受访者有亲切感，进而拉近记者与受访者之间的距离。　　对弱势的群体进行采访时更应灵活使用心理战术。比如，采访收入微薄的工作者、疾病患者等弱势群体时，因为其与正常人有所差异，难免会对媒体产生抵触情绪，不愿将自己的内心想法向记者倾诉，或者故意隐瞒某些事实。对此，记者应先表明采访的主要目的，通过拉家常或者寻找共同话题来沟通，拉近受访者和记者之间的距离。待了解受访者内心想法、征得受访者同意后再进行采访，采访过程中要尊重受访者的意见。 4　加强记者与受访者之间的心理互动　　进行民生新闻采访过程中，记者与平民百姓进行沟通时不要摆出一副居高临下的姿态，应置身于平民环境中，以平民角度去看待所发生的事件。只有“将心比心”地观察事件，才能在心理拉近受访者与记者的距离。　　比如，在发生重大自然灾害或突发事故的现场进行采访，如果受访者是受害者或者受害者家属，其心理脆弱难以从悲痛或恐惧中抽身。这类受访者很难配合记者的采访，所以应采取积极有效的措施去进行交流，使其对记者产生信任感，从而接受采访。 5　塑造记者亲民、严肃形象　　在民生采访中记者需树立亲民形象，语言、表情等要得当，以拉近记者与受访者的心里差距。在普通民众采访中需要多运用鼓励、亲和的表情、眼神和语调拉近与采访对象在心理上的距离，使他们消除自卑感和紧张感，打开心结将记者当成他们的知心朋友，畅所欲言，最终实现顺利采访的目标。此外，记者要想亲民，首先得从内心去爱群众，群众反映的问题大多比较琐碎，所以要不以为小，为群众做实事。这样才能使群众感觉亲近；还要客观、严肃、公正，但这并不是要让记者变得冷血而是要更多地换位思考，切忌官腔官话。这样的采访才能自然流畅，才能接近群众，进而获取更多有价值的信息。    6　结语　　综上所述，采访是民生类新闻的主心骨。在进行采访中，与受访者沟通时先从聊天开始，注意语气一定要平和，营造和谐的交流氛围。新闻工作者一定要灵活掌握心理学知识，并在采访的过程中充分利用心理知识了解受访者心理，才会找到受访者愿意接受采访的办法。参考文献： [1]陈正荣.电视第三次浪潮—解析“南京现象”[M].中国传媒大学出版社，2006. [2]何志武.新闻采访[M].武汉大学出版社,2004. [3]林京华.新闻采访心理初探[J].新闻三昧，2009(Z1):126-127.